Предоставление услуг по охране многоквартирного дома

Содержание

Как правильно начислять плату за услугу консьержа или охраны

Предоставление услуг по охране многоквартирного дома

01 Август 2019

Услуги по охране: как начисляется плата, может ли общее собрание принимать решение о дополнительной услуге по охране (консьержам), что должно быть в решении общего собрания, нужен ли отдельный договор с собственниками на охрану

В статье разобрали часто задаваемые вопросы клиентов, которые хотят провести общее собрание по вопросу организации в доме охраны.

1. Относится ли к компетенции общего собрания решение вопроса об оказании дополнительных услуг – например, охраны или работы консьержей?

Некоторые считают, что к компетенции общего собрания собственников отнесено только то, что прямо перечислено в ст. 44 Жилищного кодекса РФ.

Их позиция основана на собственном толковании закона и отдельных решениях районных (городских) судов общей юрисдикции, выбивающихся из общей картины практики остальных судов по дополнительным услугам.

Поэтому вероятно, что вы встречали мнение с отрицательным ответом на этот вопрос.

Тем не менее, практика большинства судов свидетельствует об обратном, как и количество решений общих собраний об утверждении дополнительных услуг, в частности, охраны.

Однозначный ответ на этот вопрос содержится в определении Верховного Суда РФ от 6 ноября 2018 г. по делу №5-КГ18-178.

В нём суд прямо указал, что принятие решения об оказании собственникам дополнительных услуг, в частности услуг консьержей, отнесено к компетенции общего собрания собственников, и обязанность оплачивать дополнительные услуги возникает в результате волеизъявления собственников, выраженного на общем собрании.

Более того, встречается практика судов, согласно которой дополнительные услуги можно отказывать только на основании решения общих собраний и условий договора управления.

Пример – постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 09.12.

2016 N 09АП-56724/2016 по делу N А40-144338/16: «услуга по охране многоквартирного дома является дополнительной услугой по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, которая может предоставляться управляющей организацией в соответствии с договором управления при наличии соответствующего решения собственников помещений».

В договоре управления было указано на возможность оказания компанией дополнительных услуг, однако «в отсутствие волеизъявления собственников помещений в многоквартирном доме на оказание услуг охраны общество не вправе оказывать собственникам эти услуги, а также взимать за них плату».

2. Что должно содержаться в решении общего собрания об установлении дополнительной услуги по охране?

Верховный Суд РФ в упомянутом определении по делу №5-КГ18-178 даёт ответ и на этот вопрос. В решении стоит указать:

– саму дополнительную услугу,

– перечень услуг и работ, которые она в себя включает,

– условия оказания услуги,

– размер её финансирования.

При этом также суд указал, что управляющая организация вправе заключать договоры на оказание дополнительных услуг с иными лицами при условии, что она уполномочена на это решением общего собрания собственников.

На практике это может быть реализовано путём:

– утверждения на общем собрании регламентов, положений об оказании услуг,

-определения и порядка внесения платы за услуги,

– поручения управляющей организации заключить соответствующие договоры.

Некоторые жители по согласованию с компанией определяют также конкретные подрядные организации.

Иногда в повестку включают вопросы об изменении договоров управления в связи с появлением новой услуги (также по согласованию с УК).

Собственники отдельных домов включают в повестку вопросы об использовании общего имущества при организации услуг по охране, предоставлении и оборудовании рабочих мест для консьержей и т.д.

3. Как должна правильно начисляться плата за такие услуги – с квартиры (помещения) или с метров?

Часто (но не всегда) суды признают начисление платы за охрану с помещения незаконной. Иногда встречаются решения, где суды считают нормальным установление платы с квартиры.

Решений, где признали бы незаконным начисление с метров, а не помещения, нам найти не удалось.

Разница в позициях связана с тем, считает ли суд, что охрана как-то связана с содержанием общего имущества, или он так не считает.

Примеры по первой позиции.

Апелляционное определение Московского городского суда от 20.03.

2019 по делу N 33-12417/2019: «охрана общего имущества собственников помещений многоквартирного дома и прилегающей территории осуществляется в интересах всех собственников, поэтому расходы по охране территории могут быть отнесены к расходам на содержание общего имущества». Включение в платежный документ платы с метров признали законным.

Источник: http://domscanner.ru/article/104

Как организовать охрану МКД и не переплатить

Предоставление услуг по охране многоквартирного дома

23.10.2019

Террористические акты, ограбления, разбойные нападения и прочие криминальные ужасы – это, к сожалению, реальность, от которой каждому хочется держаться подальше. Ощущать себя в безопасности в квартире, доме, дворе, знать, что с близкими не случится чего-то плохого – безусловно важно. Полностью уберечься от всего негативного нельзя, а повысить уровень безопасности можно.

В этой статье поговорим о том, нужна ли многоквартирному дому охрана, как ее организовать и кому доверить безопасность своего двора и дома.

Что охранять в многоквартирном доме

Собственники квартир в многоэтажных домах помимо самих квартир владеют на праве общей долевой собственности общим имуществом. К общедомовому имуществу относятся помещения общего пользования (лифты, чердаки, подвалы, лестничные клетки, коридоры и т. д.

), оборудование, с помощью которого обслуживаются помещения в доме (например, индивидуальная котельная), участок земли у дома. Все это можно и нужно охранять от посягательств хулиганов, пьяниц и грабителей.

Личное имущество, которое находится в квартирах, тем более нуждается в охране.

Особенно небезопасны районы, где дома стоят рядом с железнодорожными вокзалами, автовокзалами, рынками, и вообще теми местами, где скапливается много народа. Асоциальных элементов – любителей употребить спиртное/наркотики, присев в ближайшем дворе, и заодно взять, что плохо лежит – здесь больше.

Люди задумываются об охране своих домов, когда происходит что-то неприятное или вовсе страшное. Автор статьи знакома с жителем дома, где решили огородить двор и установить шлагбаум только тогда, когда во дворе машина сбила ребенка. Водители объезжали через этот двор пробку давно и порядком надоели жильцам, но пока гром не грянет, мужик не перекрестится.

Как организовать охрану МКД

Чтобы дом охраняла специализированная организация, нужно принять такое решение на общем собрании собственников жилья в доме. Как провести общее собрание, мы писали ранее.

В повестку дня нужно включить вопросы о введении дополнительной услуги по охране дома, выборе подрядчика (организации, которая будет заниматься охраной), заключении договора с подрядчиком, назначении размера платы за услугу.

Можно провести предварительное собрание без ания, на котором рассмотреть несколько вариантов частных охранных предприятий.

Инициаторам собрания нужно заранее обзвонить выбранные организации или лично прийти и побеседовать с их представителями, собрать информацию.

У жителей должно быть время проанализировать предлагаемые условия оказания услуги, сопоставить плюсы и минусы, чтобы сделать обдуманный выбор. Платить за некачественную охрану, когда возле дома в будке будет сидеть полуспящий старичок, никому не захочется.

Решения будут считаться принятыми, если за них будет отдано более 50% от общего количества собственников, участвовавших в собрании. Протокол собрания и решения собственников будут являться основанием для введения новой услуги по охране дома.

Как выбрать подрядчика для охраны дома

Чтобы выбрать хорошего подрядчика, надо понимать, в чем он должен быть хорош. Для частных охранных предприятий можно выделить несколько важных моментов.

Лицензия

У частного охранного предприятия (ЧОП) должна быть лицензия на ведение охранной деятельности. Выдает такие лицензии Федеральная служба войск национальной гвардии РФ. Можно проверить наличие лицензии на сайте ЧОП, а также попросить посмотреть этот документ в оригинале перед заключением договора. Лицензия важна: ее наличие гарантирует, что сотрудники ЧОП прошли необходимое обучение, работают по инструкции, знают свои права и обязанности, имеют удостоверения.

Профессионализм сотрудников

Добросовестно ли выполняют свои обязанности сотрудники ЧОП, понять можно будет в процессе их работы. Но лучше заранее собрать отзывы, например, если организация уже обслуживает соседние дома. Если охранники хамят, не пускают на территорию дома жителей, злоупотребляют спиртным на рабочем месте, ночью спят, хотя должны круглосуточно дежурить – с таким предприятием лучше договор не заключать. За работой ЧОП, у которого есть лицензия, следит Федеральная служба войск национальной гвардии РФ. Такие предприятия дорожат репутацией.

Инструкция по организации внутриобъектового режима

Этот документ перед началом работы ЧОП на территории вашего дома должен быть составлен обязательно, причем жители дома могут поучаствовать в его разработке, внести свои предложения. В инструкции перечисляются случаи, в которых сотрудники ЧОП обязаны не пропускать на территорию дома людей. Также указывается, в каком порядке проходят во двор и в подъезд родственники, друзья, гости собственников квартир (например, с разрешения собственника, при предъявлении паспорта или как-то иначе).

С этой инструкцией должны быть ознакомлены сотрудники ЧОП и все жители дома.

Как установить плату за услугу по охране МКД

Чтобы установить размер платы, нужно распределить стоимость услуги по охране дома в выбранном ЧОП за расчетный период между собственниками помещений в доме.

Причем нельзя установить плату одинаковую для всех, правильно будет назначить размер платы пропорционально доле каждого собственника в праве общей собственности на общее имущество. Т. е.

пропорционально площади помещений, которыми владеют собственники.

Услуга по охране дома и двора относится к работам по содержанию общего имущества – так решили суды всех инстанций, в том числе ВС РФ, рассматривая дело о размере платы за охрану дома. Плата за эту услугу начисляется пропорционально площади помещения. Т. е. собственник трехкомнатной квартиры должен платить больше за охрану дома, чем собственник однушки.

Могут ли некоторые собственники отказаться от охраны и не платить за нее

Если на общем собрании принято решение о необходимости охраны дома, исполнять это решение обязаны все собственники квартир в доме. Даже те, что али против или вовсе не участвовали в собрании.

Источник: https://vmeste.ru/stati/soveti/kak-organizovat-okhranu-mkd-i-ne-pereplatit/

Особенности физической охраны ТСЖ частным охранным предприятием

Предоставление услуг по охране многоквартирного дома

ТСЖ как некоммерческая организация выполняет определенные технические, управленческие, операционные и административные функции. В их число входит и организация охраны дома, территории, обеспечение безопасности собственников и их имущества.

Сотрудничество товарищества собственников жилья с ЧОПом является рациональным решением. Профильная организация может предложить комплекс охранных мероприятий для обеспечения безопасности и оптимальный тариф с учетом специфики объекта. Наиболее актуальной услугой для ТСЖ является физическая охрана, организация которой имеет ряд особенностей.

Когда нужна охрана ТСЖ

Обеспечение безопасности многоквартирного дома – вопрос не столько престижа и статуса, сколько объективная необходимость. Сегодня охранные меры реализуются не только в новых жилых комплексах комфорт и премиум-класса, но и в обычных домах, которые давно сданы в эксплуатацию. Физическая охрана рекомендуется:

  • на объектах, придомовая территория которых благоустроена, но не ограждена;
  • в домах, где имеют место антиобщественные инциденты, случаи хулиганства, кражи, порча имущества собственников;
  • в домах, находящихся вблизи объектов с большим скоплением людей (рынков, вокзалов, станций метро, крупных торгово-развлекательных центров, стадионов и т. п.);
  • на объектах нового и старого жилого фонда, где собственники жилья ратуют за повышение уровня безопасности.

Во всех указанных случаях сотрудничество с ЧОПом позволяет минимизировать актуальные риски, повысить общий уровень комфорта во время пребывания жильцов и их гостей на придомовой территории.

Как осуществляется охрана ТСЖ

Физическая охрана ТСЖ предусматривает применение разных схем реализации профильных мероприятий. Перечень мер защиты определяется с учетом:

  • конструктивных особенностей зданий;
  • инфраструктуры района;
  • оперативной обстановки в районе и микрорайоне;
  • количества и особенностей использования нежилых помещений на объекте;
  • наличия парковки, степени ее благоустройства;
  • площади придомовой территории;
  • наличия/отсутствия благоустроенных мест отдыха (игровых, спортивных, детских площадок);
  • состояния технических помещений (подвалов, чердаков, холлов и т. п.).

При организации качественной физической охраны должны приниматься во внимание все особенности конкретного объекта. Такой подход позволяет сформировать перечень мероприятий для обеспечения безопасности, разработать рациональную схему их реализации, задействовать оптимальное количество персонала.

Способы физической охраны ТСЖ

Профессиональная физическая охрана многоквартирного дома, жилого комплекса и др. направлена на предупреждение правонарушений, минимизацию последствий в случае возникновения нештатной ситуации. Охранные функции реализуются на трех рубежах:

1. На придомовой территории. Физическая охрана предусматривает создание контрольно-пропускного пункта или нескольких постов, если вход и въезд на территорию находятся в разных местах.

Также для обеспечения безопасности объекта сотрудниками ЧОПа осуществляется патрулирование территории. Особое внимание уделяется контролю и поддержанию общественного порядка.

Если на придомовой территории есть наземный паркинг, он тоже входит в первый рубеж физической охраны.

2. В общедоступных помещениях. Охрана этих мест предусматривает организацию контролируемого входа-выхода из подъездов; контроль сохранности имущества ТСЖ в служебных, технических помещениях; обеспечение соблюдения правил проживания, сохранения общественного порядка в жилых зонах.

3. На объектах, находящихся в собственности участников ТСЖ. Охрана касается индивидуальной защиты квартир и нежилых помещений, находящихся в аренде либо собственности у участников ТСЖ. Такие услуги обычно оплачиваются дополнительно. Тарифы зависят от специфики вверенного объекта и применяемых мер.

На каждом из рубежей охраны сотрудники ЧОПа используют специальные технические средства. Системы безопасности обеспечивают возможность реализации комплексного подхода к решению задач по защите объектов, принадлежащих ТСЖ. В техническое охранное оборудование могут быть включены противопожарные системы, сигнализация, тревожные кнопки, камеры видеонаблюдения и т. п.

Комплексный подход к охране ТСЖ позволяет своевременно выявлять потенциально опасные ситуации, пресекать нарушения общественного порядка и правопорядка, оперативно принимать меры по предотвращению нарушений и минимизации их последствий.

Выгоды сотрудничества с ЧОПом

В настоящее время физическая охрана ТСЖ реализуется совершенно по-разному. Например, вместо сотрудников ЧОПа территорию может патрулировать сторож, а в подъезде дежурить вахтер. Такую схему принято считать экономически выгодной, но на практике экономия оказывается весьма сомнительной.

Во-первых, указанные сотрудники весьма условно обеспечивают безопасность на вверенных территориях. Во-вторых, ТСЖ придется столкнуться с выплатой зарплаты персоналу, исчислением соответствующих налогов, сдачей отчетности, проблемами поиска замены работника в случае болезни, отпуска, увольнения.

Сотрудничество с частных охранным предприятием позволит:

  • Обеспечить надежную защиту собственников жилья, их гостей и имущества.
  • Оптимизировать затраты. ЧОП «Сигма-Профи» всегда в индивидуальном порядке рассматривает возможность сотрудничества с ТСЖ, подбирает оптимальный пакет услуг и предлагает выгодный тариф.
  • Получить юридические и финансовые гарантии. ЧОП несет ответственность за реализацию охранных мероприятий, сохранность имущества на объекте.
  • Решить имиджевые задачи, повысить комфорт жизни жильцов. Профессиональная охрана ТСЖ способна подчеркнуть статус объекта, одновременно обеспечивая максимальный уровень защиты.

ЧОП «Сигма-Профи»

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5d94b06a3d008800b03cc7ed/osobennosti-fizicheskoi-ohrany-tsj-chastnym-ohrannym-predpriiatiem-5dde358dac25f442f33a39b8

Как правильно определить размер платы за охрану многоквартирного дома и территории

Предоставление услуг по охране многоквартирного дома

Как начислять жителям плату за охрану многоквартирного дома и придомовой территории: одинаково для всех или в зависимости от размера помещения? Как правильно это сделать, объяснил Верховный суд РФ.Разрешение судебных споров об общем имуществе в МКД

Помните о компетенции общего собрания собственников

ГЖИ проверила работу товарищества собственников жилья и выявила, что оно взимало с жителей дома одинаковую для всех помещений плату за охрану общего имущества в МКД и придомовой территории. Такой порядок оплаты определило общее собрание собственников.

ГЖИ не согласилась с тем, что ОСС может установить одинаковый для всех размер платы, не учитывая площади квартир. Она выдала товариществу предписание сделать собственникам перерасчёт платы за охрану МКД пропорционально доле каждого из них в праве общей собственности на общее имущество.

ТСЖ сделало попытку оспорить предписание. Оно ссылалось на то, что услуга по охране общего имущества МКД и придомовой территории – дополнительная. Она не относится к услуге технического содержания общедомового имущества и за неё можно установить фиксированную плату. По мнению ТСЖ, пропорциональными должны быть платежи за содержание и ремонт общества имущества МКД.

Несмотря на это, суды всех инстанций, в том числе и Верховный суд РФ поддержали позицию жилищной инспекции. Рассказываем, как так получилось.

Узнайте об особенности установления платы за содержание общего имущества

ТСЖ заранее на год определяет смету доходов и расходов. Включает в неё расходы на содержание и ремонт общего имущества, траты на капремонт и реконструкцию дома, спецвзносы и отчисления в резервный фонд, расходы на другие цели, оговоренные в уставе (пп. 2 ч. 1 ст. 137 ЖК РФ).

На основе такой сметы товарищество для каждого собственника помещения в МКД в зависимости от его доли в праве общей собственности на общедомовое имущество устанавливает размеры платежей и взносов (пп. 3 ч. 1 ст. 137 ЖК РФ). Это же правило закреплено в п. п. 28 и 33 Правил № 491 и в ч. 2 ст. 39 ЖК РФ.

Доля в праве общей собственности на общее имущество в МКД, согласно ч. 1 ст. 37 ЖК РФ,  для каждого собственника помещений пропорциональна размеру общей площади такого помещения.

Проанализировав все перечисленные положения, суды сделали вывод о том, что размер платы за содержание и ремонт общего имущества в МКД является частью платы за содержание и ремонт жилого помещения. Определяется такой размер платы исходя из доли собственника помещения в МКД в праве общей собственности на общее имущество.

Другой вариант исчисления указанной платы законодательством не предусмотрен. Нельзя его установить и по решению общего собрания собственников.Как устранить препятствия в пользовании общим имуществом МКД

Помните про специфику услуги по охране МКД

Общедомовое имущество должно содержаться в состоянии, обеспечивающем безопасность жизни и здоровья людей, сохранность имущества, соблюдение прав и законных интересов собственников помещений (пп. пп. «а», «б» и «г» п. 10 Правил № 491).

Перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, размер их оплаты собственники помещений утверждают на ОСС. При этом они учитывают цели содержания общего имущества. Исчерпывающего списка работ, которые могут оказываться в рамках содержания и ремонта общего имущества, нет.

Спорные в рамках данного судебного разбирательства услуги по охране МКД и придомовой территории собственники решением ОСС включили в состав работ по содержанию общего имущества. Такие работы делаются, чтобы обеспечивать безопасность и сохранность имущества собственников и общедомового имущества.

Уже из названия услуги понятно, что она не предоставляется индивидуально каждому собственнику. Раз так, то плата за неё входит в состав платы за содержание общего имущества в МКД.

Напомним, что плата за содержание общего имущества в МКД входит в состав платы за содержание и ремонт жилого помещения.

Она может исчисляться и подлежит оплате собственниками помещений только соразмерно их доле в праве общей собственности на общее имущество в доме.

На это указали суды, отказывая товариществу собственников жилья в рассмотрении жалобы.Нарушение правил пользования общим имуществом МКД

Определите размер платы за охрану МКД в зависимости от размера помещения

Нечестно, когда собственники большой четырёхкомнатной квартиры, владеющие большей долей в праве общей собственности на общедомовое имущество, платят за охрану дома столько же, сколько и собственник квартиры меньшей площади. Это незаконно, даже если такой порядок оплаты установило общее собрание собственников.

Если у вас ещё оставались сомнения, то окончательную точку в споре поставил ВС РФ. Плату за оказание услуг по охране МКД и придомовой территории необходимо рассчитывать для каждого собственника пропорционально его доле в праве общей собственности на общее имущество МКД, то есть в зависимости от размера помещения.

Источник: https://roskvartal.ru/soderzhanie-mkd/10736-kak-pravilno-opredelit-razmer-platy-za-ohranu-mkd-i-territorii

Организация охраны ТСЖ, жилых комплексов

Предоставление услуг по охране многоквартирного дома

Проекты «Безопасный город», масштабно внедряемые на территории России, вынуждают уличную преступность уходить с центральных улиц городов в спальные районы; это влечёт за собой увеличение имущественных преступлений в жилом секторе сопровождаемый, в том числе, нападениями на людей, во дворах и подъездах собственных домов.

Профессиональная охрана ЧОП САРМАТ

Жители домов в последнее время всё чаще сталкиваются с такими асоциальными явлениями, как употребление алкоголя и наркотических веществ во дворах, детских площадках и подъездах жилых домов.

ТСЖ, жилые комплексы и организации инойформы собственности, оказавшись в нестандартной для них ситуации, предпринимаютсамостоятельные попытки наведения порядка на своей территории силами исредствами жильцов. В связи с этим со стороны  ТСЖ, в последнее время, наблюдается тенденцияпоиска решений при оптимальном расходовании средств.

Нельзя отрицать, что организациябезопасности проживания и сохранения имущества ТСЖ и иных жилых комплексов,особенно в современных условиях, становится одним из актуальных направлений,при этом, вложения в систему безопасности в некоторых случаях имеют возможностьокупаемости и извлечения дохода.

В ходе изучения тематики организации охраны ТСЖ и иных жилых комплексоввыявлены часто встречаемые типичные проблемы, с которыми сталкивается правлениеи жители:

  1. Свободный проход натерриторию ТСЖ посторонних лиц.
  2. Парковкаавтотранспортных средств жильцами и сторонними лицами в ночное время суток, вхаотичном порядке, в том числе на детских площадках и пешеходных тротуарах.
  3. Конфликтные ситуациимежду администрацией ТСЖ и собственниками жилых помещений при осуществлениирасчётов за услуги парковки автотранспортных средств на территории ТСЖ.
  4. Акты вандализма натерритории ТСЖ (раскрашивание лифтов, стен, дверей в подъездах и т.д.).
  5. Самовольная установкажильцами различных технических устройств на крыше, наружных стенах дома, вподъезде.
  6. Выгул собак и парковкаавтомобилей на территории детских площадок.
  7. Распитие спиртныхнапитков и употребление наркотических средств на территории (подъезды, лавочкидля отдыха, детские постройки, чердачные и подвальные помещения).
  8. Недобросовестноевыполнение служебных обязанностей техническим персоналом, обслуживающим ТСЖ(дворник, электрик, лифтёр, уборщица, вывоз мусора и т.д.).
  9. Кража имущества ТСЖ(вентили системы водоснабжения, кабель, элементы лифтовых кабин, диспетчерскоелифтовое оборудование и т. д.).
  10. Нередко со сторонысторонних организаций поступают предложения о предоставлении услуг обеспечениябезопасности, с применением технических средств за свой счёт, в обмен навозможность получения дохода от использования имущества или собственности ТСЖ,в частности, организация охраны автотранспортных средств, с возможностьюполучения денежных средств с жильцов напрямую.

Такой подход к решению вопросов безопасности, в большинстве случаев,приводит к хаотичному строительству системы безопасности на объектах подобногоуровня и не является выгодным для самого ТСЖ по ряду причин:

во-первых, установленное по такой схеме оборудование остаётся в собственностисторонней организации, а в случае расторжения договора, установленное стороннейорганизацией оборудование, в большинстве случаев, демонтировалось варварскимспособом (вырывалось, обрезалось и т.д.);

во-вторых, основная часть собираемых сторонней организацией средств проходит мимонакопительного фонда ТСЖ и тем самым перенаправлена на окупаемостьустановленного оборудование и извлечения прибыли сторонней организацией;

в третьих, если бы подобные жесты доброй воли не приносили материальных благ,подобные предложения со стороны сторонних организаций в адрес правления ТСЖ непоступали.

Главным условием эффективного решения всех перечисленных проблем является комплексный подход для обеспечения комфортного проживания, поддержания высокого уровня охраны ТСЖ и функционирования современного жилого комплекса.

Концепция охраны ТСЖ, жилых комплексов

Представляем примерную концепцию безопасности жилого комплекса ТСЖ

1. Цели и задачи сотрудников охраны ТСЖ:

  • Охрана имущества ТСЖ (товарищество собственников жилья, многоквартирныйдом)
  • Контроль за осуществлением парковки на территории двора
  • Обеспечение сохранности общедомового имущества
  • Осуществление пропускного режима к техническим помещениям
  • Обеспечение общественной безопасности на территории объекта
  • Осуществление контроля за соблюдением правил пожарной безопасности

На основе вышеизложенных целей и задач, атакже в связи с предполагаемыми размерами объекта считаем целесообразныморганизовывать минимум 2 (Два) круглосуточных поста охраны ТСЖ.

1 Пост – центральный пост охраны (ЦПО)

Обеспечивает визуальное наблюдение за всемобъектом посредством системы видеонаблюдения, контроль за пультом взятия подохрану помещений, городская телефонная связь, консьерж связь (при наличии).

2 Пост – двор, дома, периметр.

Обеспечение охранных функций путёмпатрулирования (обходы территории по периметру, двор, парадные, лестничныепролёты, квартирные площадки, технические помещения).

Оборудование и имущество для охраны

От Исполнителя (охранная организация):

  • средства радиосвязи
  • мобильная телефонная связь
  • специальное обмундирование
  • специальные средства

От Заказчика:

  • пост охраны – отдельно выделенное место с необходимым имуществом и мебелью
  • городская или внутренняя телефонная связь
  • система видеонаблюдения
  • на окнах 1-го этажа металлические решетки.

Этапы организации охраны ТСЖ

Этапами организации охраны ТСЖ и жилых комплексов являются следующие мероприятия:

1. Ограничение свободного прохода на территорию ТСЖ путём установкиметаллического ограждения (забор) придомовой территории.

2. Организация точек прохода и проезда натерриторию оборудованных техническими средствами контроля и учёта доступа натерриторию (калитки, шлагбаумы или ворота).

Дляобеспечения прохода жильцов на территорию ТСЖ организация входных групп,которые, в идеале должны быть оборудованы вызывными домофонными панелями, свозможностью вызова квартиры.

Регулирование въезда на территорию ТСЖ  установленным автоматическим шлагбаумом и интеллектуальным модулем, работающий в составе основной системы видеонаблюдения.

Применение интеллектуального модуля в составе основной системы видеонаблюдения ТСЖ позволяет автоматизировать процесс регистрации фактов въезда и выезда автомобиля с территории ТСЖ с отображением данных на экране монитора оператора.

Дополнительной опцией модуля является возможность получения правлением ТСЖ отчётов об общем количестве находящихся на территории автомобилей, а так же данные о том какие автомобили присутствовали на объекте в определённые промежутки времени (днём, ночью, в течение суток, недели и т.д.).

Учёт находящихся под охраной транспортных средств позволит:

  • исключить парковку неучтённого автотранспорта на территории;
  • исключить конфликтные ситуации между правлением ТСЖ, жильцами иарендаторами при осуществлении финансовых расчетов за услуги парковки и охраныавтотранспорта на территории;
  • создать накопительный фонд путём сбора денежных средств за предоставлениеуслуг по охране автотранспортных средств жильцов и арендаторов.
  • В некоторых случаях собираемость средств за парковку автотранспорта натерритории ТСЖ может полностью покрывать содержание охраны всей территории идругих расходных статей ТСЖ.

3. Организация охраны ТСЖв режиме патрулирования

Охраняемые объектыдолжны отвечать следующим требованиям:

  • территория охраняемых объектов и подъезды жилых домов в вечернее и ночноевремя суток должны освещаться;
  • двери и щитовые, подвальные, чердачные и подсобные помещения жилых домовдолжны быть опечатаны и иметь надежные запоры;
  • входные двери подъездов также должны быть оснащены запирающимиустройствами.

Руководители охранных предприятий, осуществляющих охрану подъездов жилыхдомов, обязаны:

  • к охране объектов привлекать только квалифицированных и специальноподготовленных сотрудников, имеющих правовой статус охранника, служебноеудостоверение, специальные средства связи, маршрутную карточку поста, а такжеустановленную форменную одежду;
  • организовывать и поддерживать на охраняемом объекте надлежащий порядок;
  • в журнале контроля записывать результаты обхода по проверке состоянияохраняемых объектов;
  • обеспечивать своевременную передачу оперативной информации о выявленныхнарушениях в диспетчерские службы ДЭЗов для принятия мер.

ТСЖ в свою очередь и  в соответствиис заключенным договором для нормальной работы охранных предприятий должныопределить место дислокации охранников.

Взаимодействие охранника с оперативным дежурным охранного предприятия осуществляетсясредствами радиосвязи.

Охранник не менее 2 раз в смену докладывает своему оперативному дежурному осостоянии порядка на территории маршрута и незамедлительно — в случаеобнаружения нарушений для принятия соответствующих мер.

При возникновении ситуаций, требующих вмешательства органов внутренних дел,охранник немедленно докладывает своему оперативному дежурному, которыйинформирует дежурного ОВД района.

Контроль за работой охранников на маршрутах осуществляется круглосуточно:

  • оперативным дежурным охранного предприятия и его помощником;
  • руководителями охранного предприятия;
  • сотрудниками ОВД районов согласно утвержденным графикам.

Недостатки, выявленные в ходе проверки, записываются в журнал дляпроверяющих.

4. Организация охраны самих подъездов жилых домов

Карта охранных услуг ЧОП «САРМАТ»

Если при просмотре данного материала, у Вас возник собственный вопрос,то Вы можете воспользоваться сервисом консультаций по вопросам охраны и задатьего в один из ниже предложенных разделов.

ТЕМЫ ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАЦИЙ ПООХРАНЕ:

  • Личная охрана
  • Охрана мероприятий
  • Охрана объектов
  • Технические средства

Актуальные статьи по вопросам безопасности

Источник: https://chopsarmat.ru/articles/organizaciya-ohrany-tszh-zhilyh-kompleksov.html

Охрана многоквартирных домов

Предоставление услуг по охране многоквартирного дома

ЧОП «Контур» предоставляет услуги по охране жилых многоквартирных домов, расположенных  в Москве и Подмосковье. Данное направление работы обладает своей спецификой. При разработке методики специалисты учитывают следующие факторы:

  1. Конфигурацию и структуру жилого комплекса.
  2. Окружающий участок.
  3. Присутствие в здании пустых помещений, торговых, офисных точек, предприятий питания.
  4. Наличие парковочной зоны.
  5. Защищенность территории (тип заграждения, слабые места).
  6. План участка при сооружении.
  7. Размещение игровых площадок для детей, паркинга.
  8. Технические средства безопасности подсобных помещений (чердака, подвала, холла).

Благодаря моделированию системы работы профессионалы обеспечивают защиту жителям дома, имущественным ресурсам, периметру вокруг.

Факторы риска в жилых домах

Необходимость в услугах ЧОП возникает в аварийных и экстренных ситуациях. Каждый житель высотного дома желает обезопасить себя, своих близких, свое материальное имущество. Квалифицированный персонал ЧОП «Контур» предоставляет защищённость от ряда угроз:

  1. Несанкционированное проникновение.
  2. Утечка газа.
  3. Прорыв труб.
  4. Пожар.
  5. Антиобщественное поведение.
  6. Хулиганство.
  7. Хищение материальных ценностей.
  8. Вандализм.
  9. Наличие асоциальных личностей (наркоманов, алкоголиков, бомжей).

В зоне угроз находятся сооружения расположенные вблизи точек большого скопления людей (ЖД вокзалы, рынки, торговые центры, автомобильные парковки).

При отсутствии должной защищенности многоквартирные дома становятся объектом хищения, увеличивается риск возникновения пожаров, террористических актов, противозаконных действий.

Обратите внимание: охрана частных домов — это другая услуга, которая отличается обеспечения безопасности многоквартирных зданий.

Цели охранного предприятия «Контур»

Основными задачами обеспечения охраны многоквартирных домов являются:

  1. Предоставление безопасности жильцам комплекса.
  2. Предоставление неприкосновенности частной собственности.
  3. Допуск транспорта.
  4. Контроль соблюдения правил парковки на территории ТСЖ.
  5. Контроль коммуникаций.
  6. Обеспечение целостности ценностям ТСЖ.
  7. Пресечение нарушений общественного порядка на территории.
  8. Проведение мероприятий против терроризма.

При сотрудничестве с ЧОО «Контур» квалифицированные сотрудники организации обеспечат выполнение всех обязанностей на профессиональном уровне.

Рубежи работы ЧОО для многоквартирного дома

Комплекс организации ЧОП делится на три рубежа. Первый рубеж – меры профилактики развития чрезвычайных ситуаций (создание КПП, патрулирование площади, установка видеокамер).

Вторая стадия – обеспечение общей безопасности здания сразу после его строительства и ввода в эксплуатацию (фейс-контроль, надзор подсобных комнат (этажей), монтаж систем, размещение специальной техники).

Третий рубеж – охрана каждой квартиры в отдельности (установка индивидуальных ресурсов, индикаторов тревоги).

Преимущества сотрудничества с нами

Профессиональная подготовка и навыки, а не просто консьерж – вот что обеспечивает эффективность системы.

  1. Корректные действия при чрезвычайных происшествиях.
  2. Правильная стратегия при споре или конфликте.
  3. Предоставление пропускного и внутриобъектового режимов.
  4. Профилактика противоправных действий.
  5. Предотвращение потенциальных угроз (фактор присутствия).

Состав необходимого оборудования

Для комплексной защиты крупного жилого комплекса требуется техническая база, состоящая из:

  1. Устройств наблюдения за периметром дома.
  2. Средств автоматического надзора объекта, индикаторов экстренного вызова, противопожарных средств.

Наиболее оптимальные технические способы обезопасить дом:

  1. Системы видеонаблюдения.
  2. Домофон.
  3. СКУД.
  4. Пожарная сигнализация.
  5. Кнопка тревоги.

Грамотное сочетание физических ресурсов и современных технологий обеспечит качественную защиту вам, близким людям и имуществу.

Лицензии на охранную деятельность, допуски и разрешения

В состав «Контура» входит ряд охранных организаций, имеющих все 7 пунктов (в т. ч. на служебное огнестрельное оружие) в Лицензии. Таким образом мы можем оказывать услуги на объектах массового пребывания граждан согласно новым инструкциям ФСБ не только в Москве и Подмосковье, но и по всей Российской Федерации.

Клиенты ЧОП «Контур»

С 1994 года группа охранных предприятий «Контур» занимается оказанием максимально полного спектра охранных услуг на территории Российской Федерации. Мы сотрудничаем с большим количеством организаций и частных лиц. Более подробную информацию можно узнать на этой странице.

Благодарственные письма от наших клиентов

Более 20 лет Группа охранных предприятий «Контур» оказывает услуги физической безопасности на территории России и стран СНГ. За это время нашими клиентами стали свыше 1000 физических и юридических лиц, и мы рады поделиться частью благодарственных писем, полученных от них:

«Контур» — «белая» охранная организация

Обратите внимание на то, чем мы отличаемся от «черных» и «серых» ЧОПов:

Все наши охранники лицензированы и имеют право на применение спецсредств при несении службы.

Мы работаем по договору и не требуем никакой предоплаты за наши услуги. Только постоплата согласно договора.

Для каждого объекта мы выделяем (без дополнительной платы) начальника охраны, который контролирует работу наших сотрудников и 3 раза в неделю посещает объект (по согласованию с заказчиком).

Каждый сотрудник «Контура» проходит проверку на полиграфе раз в 6 месяцев. По требованию заказчика проверка может быть произведения незамедлительно и бесплатно. Предмет — сговор, хищения и пр.

Полная материальная ответственность за все оказываемые услуги. Мы застрахованы на 30 миллионов рублей. Если этого мало, мы можем увеличить лимит до требуемой заказчиком суммы.

Перед выставлением охраны мы можем предварительно согласовать данные охранников под требования заказчиков У нас нет форсмажоров: мы обеспечиваем полный цикл оказания услуг и обеспечиваем весь процесс. У нас есть собственное швейное производство, автопарк, техцентр, спортивный зал и пр. условия для оказания действительно качественной услуги. В случае недовольства сотрудником со стороны заказчика «Контур» в течение 3 часов готов заменить охранника. Это бесплатно. Мы не задаем неприятные вопросы и всегда готовы найти компромисс. Мы обладаем штатом из более 1000 сотрудников и готовы выставить охрану на любой объект в течение суток с момента заключения договора.

Образец договора на оказание охранных услуг жилых зданий

В прикрепленном файле находится базовый макет договора на оказание услуг по охране физических объектов. Мы несем полную материальную ответственность за то, что охраняем. Услуги «Контура» застрахованы на 30 000 000 рублей, по требованию клиента данная сумма может быть увеличена до необходимого уровня.

Договор прикреплен в формате .doc (MS Office Word).

Стоимость охраны многоквартирных домов в ЧОП «Контур»

В прайс-листе указаны цены для УСН (без НДС). По требованию заказчика договор может быть заключен с нашим юридическим лицом, облагаемым НДС 20%. Подробности можно узнать по телефону +7 (495) 648-68-93.

При охране крупных объектов (от 10 постов) возможны дополнительные скидки и бонусы
Многоквартирные дома, ТСЖ и жилые комплексы1 круглосуточный охранник со спецсресдствами75 000 руб в месяц
70 000 руб. за пост в месяц.
Один круглосуточный пост (1 частный вооруженный охранник)от 60 000 рублей за пост в месяц.
3 поста и более с оружиемот 60 000 рублей за пост в месяц.
* В случае выставления дневного/ночного поста (до 12-ти часов) ежедневно стоимость 75% от цены круглосуточного поста.

Заказать услугу охраны жилого дома

Консультации по любым вопросам, связанным с безопасностью офисных помещений и зданий, можно получить в по телефону:

+7 (495) 648-68-93

Круглосуточно. Ежедневно. Даже в праздники

*Обращение за консультацией абсолютно бесплатное и не требует от Вас в конечном счете покупку услуг ЧОП «Контур».

Также обратите внимание на смежные услуги

ОХРАНА ОБЪЕКТОВ

СОПРОВОЖДЕНИЕ ГРУЗОВ

Также Вы можете рассказать о нас в социальных сетях:

Источник: https://Kontur-GR.ru/services/ohrana-sobstvennosti/ohrana-mnogokvartirnyh-domov

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.